커피팜 QC LAB을 운영하면서 나는 점점 더 명확한 결론에 도달하게 된다. 사람들이 찾아오지 않는 홈페이지를 꾸미는 데 시간을 쓰기보다는, 실질적인 정보를 찾기 위해 검색을 하는 과정 속에서 자연스럽게 발견되는 구조가 훨씬 현실적이라는 점이다. 내가 원하는 방문자는 단순히 구경하러 들어오는 소비자가 아니라 실험과 분석을 이해하고 품질이라는 단어의 무게를 아는 사람들이다. 이들은 실험 데이터를 다루고 매일 장비와 프로토콜을 만지며, 필요할 때마다 검색을 통해 해결책을 찾는 사람들이기 때문에 집약된 정보의 가치를 정확하게 평가한다.이러한 흐름을 고려하면 홈페이지는 사람을 끌어들이는 공간이 아니라 정보의 축적소에 가까워야 한다. 누군가가 마이크로피펫 교정 방법을 검색하거나 HPLC 전처리 오류의 원인을 찾다..