원자재가 공장에 들어오는 순간부터 완제품이 출하되기까지 모든 단계가 기록되고 검증된다. 이 과정은 단순 물류 처리가 아니라 품질을 결정하는 출발점이다. 잘못된 자재는 잘못된 제품을 만든다는 기본 원칙이 적용된다. 문제 정의는 명확하다. 모든 자재는 사용되기 전에 품질을 보증해야 하고, 이 과정을 문서와 시험을 통해 객관적으로 확인해야 한다.우선 공장에 도착한 자재는 성격에 따라 세 가지로 나뉜다. 제품과 직접 접촉하는 포장재를 직접자재라고 부르고 라벨과 설명서를 표시자재로 분류한다. 배송 및 보관 목적의 외박스나 스티커 같은 자재는 포장자재로 관리된다. 제약 제조에서는 이 구분이 중요하다. 직접자재는 제품의 품질과 안전을 직접적으로 결정하므로 더 높은 관리 기준을 적용한다. 용어정의 자재포장과 표시작업에..