대부분의 사람들이 제품의 기능보다 "공감"에 반응하고 있다.제품보다 반응을 먼저 보라신제품을 출시할 때 많은 브랜드는 제품 스펙부터 이야기한다.어떤 소재를 사용했는지, 어떤 기능이 있는지, 경쟁 제품보다 무엇이 뛰어난지를 설명한다. 이는 일반적인 소비재 시장에서는 매우 중요한 접근 방식이다.하지만 모든 제품이 같은 방식으로 판매되는 것은 아니다.최근 공개된 마이크로피펫 볼펜에 대한 반응을 살펴보면 흥미로운 현상을 발견할 수 있다.댓글에는 다양한 반응이 이어졌다.피펫 볼펜은 제 보물입니다.피펫팁을 대하는 태도로 재정상황을 알 수 있다고 들었어요.파이펫 잡는 사람들은 갖고 싶쮜.나오면 연락줘요. 사게.너무 탐난다.이 댓글들에는 공통점이 있다.아무도 볼펜 자체를 이야기하지 않는다는 점이다.사람들은 왜 필기감을..

새로운 제품이 등장하면 사람들은 익숙한 기준으로 평가하기 시작한다.마이크로피펫 볼펜 역시 마찬가지다."볼펜 치고는 독특하다.""클립 모양이 일반 볼펜과 다르다.""왜 이렇게 생겼을까?"하지만 사실 이런 평가는 제품의 본질을 놓칠 수 있다.예를 들어 자동차 디자이너가 지프 랭글러를 보고 공기역학적으로 비효율적이라고 말하는 것과 비슷하다. 틀린 말은 아니다. 하지만 지프 랭글러는 스포츠카가 아니라 오프로드 주행을 위해 만들어진 차량이다. 따라서 공기저항 계수보다 험로 주행 능력이 더 중요한 가치가 된다.마이크로피펫 볼펜도 같은 맥락에서 이해할 수 있다.이 제품은 처음부터 일반 사무용 볼펜 시장을 목표로 만든 제품이 아니다. 연구자와 실험실 종사자를 위한 특별한 필기구로 기획되었다.첫 번째, 실험실 정체성을 ..

마이크로피펫 볼펜 목업을 진행하게 된 이유제품 개발 과정에서 목업 작업은 단순한 디자인 확인 단계가 아니다. 실제 생산 이전에 구조적인 문제를 발견하고 수정할 수 있는 중요한 검증 과정이다. 특히 금형 제작이 필요한 제품이라면 이 단계의 중요성은 더욱 커진다. 금형 제작 이후에는 설계를 수정하는 것이 쉽지 않기 때문이다.마이크로피펫 볼펜 개발 과정에서도 같은 상황이 발생했다. 처음에는 실험실 장비인 마이크로피펫을 모티브로 한 볼펜이라는 아이디어에서 출발했지만, 실제 제품으로 구현하려면 구조적인 부분을 하나씩 검증해야 했다. CAD 설계와 3D 모델링만으로는 실제 사용감을 완전히 확인하기 어렵기 때문이다.그래서 진행한 것이 바로 디자인 목업 작업이다. 이번 목업의 핵심 목적은 크게 두 가지였다. 하나는 볼..