사람은 생각보다 물건 자체를 구매하지 않는다.그 물건 안에 담긴 감정과 경험, 그리고 자기 정체성을 구매한다.특히 연구원들은 더 그렇다.실험실에서 하루를 보내는 사람들에게 마이크로피펫은 단순 장비가 아니다.대학원 시절 처음 배운 피펫팅, 반복된 정량 실험, 긴장감 속에서 맞추던 데이터, 밤늦게까지 이어졌던 시험 기록까지 연구원의 시간을 가장 가까이에서 함께한 도구에 가깝다.그래서 마이크로피펫 형태를 보는 순간, 연구원들은 단순히 “신기한 볼펜”으로 받아들이지 않는다.그 안에서 자기 경험을 본다. 결국 이 제품을 구매하는 이유는 기능 때문만이 아니다.볼펜은 이미 많다.더 저렴한 것도 많고, 필기감이 좋은 제품도 많다.그런데도 사람들이 마이크로피펫 볼펜에 반응하는 이유는, 이것이 연구원의 정체성을 담고 있..
