커피 한 잔의 맛을 결정하는 가장 중요한 단계는 누가 뭐래도 로스팅이 되는 거다. 생두가 가진 잠재력을 최대로 끌어올리는 이 과정은 그동안 숙련된 로스터의 감각과 경험에 크게 의존해왔다. 하지만, 이제 인공지능(AI)이라는 혁신적인 조력자가 이 전통적인 영역에 뛰어들어 새로운 방향성을 제시하고 있다. 바로 AI 커피 로스팅 시스템을 개발한 '이다원'의 이야기다. 이다원의 기술은 단순한 자동화를 넘어, 커피 제조의 전 과정에서 일관성과 최고의 품질을 구현하려는 깊은 관점을 보여주는 거다.인건비 절약, ai 로봇이 일관된 로스팅을 진행, 스마트 이미지 등 커피팜의 방향이 일치한다. 이다원의 ai 로스팅 시스템을 커피팜에 적용하려한다. 1. 로스팅의 일탈을 허용하지 않는 AI의 정밀함이다원의 핵심은 AI 로봇..

운영 시스템을 만든다는 것은 단순히 업무 매뉴얼을 적어두는 차원을 넘어, 누가 언제 어디서 무엇을 어떻게 왜 해야 하는지를 체계적으로 정리해두고, 이를 바탕으로 일관된 서비스와 품질을 유지하는 것을 의미한다. 제약 품질관리에서 사용되는 SOP(Standard Operating Procedure)를 참고하면, 운영 환경에 맞는 체계를 정립할 수 있다. 여기서는 일반 운영부터 신입사원 교육, 시설 관리, 안전, 기기 관리, 식자재 관리, 고객 응대, 클레임 관리까지 전체 흐름을 하나의 운영 시스템으로 서술한다. 먼저 일반 운영은 하루의 시작과 끝을 규정하는 가장 기본적인 틀이다. 개점 전 점검, 일일 청결 상태 확인, 기기 가동 점검, 소모품 확인, 마감 후 점검 기록까지 포함된다. 이를 통해 누락이나 오..